Polityka prywatności serwisu
Wyjaśniamy, kto odpowiada za dane, w jakim celu je zbieramy i jakie prawa przysługują osobie korzystającej z formularza.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Alpha sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Juliusza Słowackiego 24/67, 35-060 Rzeszów, KRS 0000588020, NIP 813-37-10-590, REGON 363054240. Kontakt w sprawach dotyczących danych: +48 666 696 631 lub pisemnie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy
Formularz może obejmować imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, walutę i rok zawarcia umowy kredytowej, status kredytu oraz przekazane w opisie okoliczności sprawy. Zapisujemy także podstawowe dane o źródle wejścia na stronę, takie jak parametry kampanii UTM.
3. Cel i podstawa przetwarzania
Dane z formularza przetwarzamy w celu odpowiedzi na zgłoszenie, przeprowadzenia wstępnej kwalifikacji oraz podjęcia działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu możemy przetwarzać na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zgłoszenie nie oznacza zgody na otrzymywanie niezwiązanych z nim informacji marketingowych.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane dostawcom hostingu, systemów informatycznych i podmiotom wspierającym obsługę sprawy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu. Jeżeli dalsza analiza będzie wymagała udziału pełnomocnika lub innego specjalisty, zakres przekazania danych zostanie ustalony odpowiednio do etapu sprawy.
5. Okres przechowywania
Dane zgłoszeniowe przechowujemy przez czas potrzebny do kontaktu i oceny możliwości dalszego działania, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu korespondencji i obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Jeżeli zostanie zawarta umowa, dalsze zasady przechowywania wynikają z dokumentacji dotyczącej obsługi sprawy i obowiązujących przepisów.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach wynikających z RODO można żądać dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, gdy ma to zastosowanie, oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na interesie administratora. Można również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie. Prosimy nie wpisywać w formularzu szczególnych kategorii danych ani danych innych osób, jeśli nie jest to niezbędne.
8. Pliki cookies i analityka
Serwis używa technicznych mechanizmów niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego działania. Za zgodą użytkownika uruchamiamy Google Analytics 4, aby mierzyć ruch, źródła wizyt i sposób korzystania ze strony. Podstawą przetwarzania danych analitycznych jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Do czasu udzielenia zgody skrypt Google Analytics nie jest pobierany. Wybór zapisujemy lokalnie w przeglądarce. Zgodę można zmienić przez odnośnik „Ustawienia analityki” w stopce. Odmowa nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu ani wysłania formularza.
9. Aktualizacja dokumentu
Wersja polityki: 30 lipca 2026 r.